Nu tar myndighets-Sverige till ett nytt vapen i jakten på myglare:
De lusläser privata bloggar för att hitta graverande bevis på att det fuskas och fifflas bland försäkringstagarna.Jodå. Ni läste rätt. Trots att de har flera månaders handläggningstid och beklagar sig över brist på resurser, har de uppenbarligen all tid i världen för detta. Här ska ni få höra:
Igår höll jag på att trilla baklänges när jag fick ännu en begäran om komplettering till Alfakassan. Den förra, som orsakades av deras brist på kompetens när det gäller företagare, medförde att jag hamnade sist i kön igen. Detta trots att jag i sammanhanget inte begått något fel utan redan i juni skickat in
allt de behövde för att kunna fatta beslut i ärendet. Och trots att jag både via mail, brev och telefonsamtal upplyste om att svaret stod att finna hos såväl Bolagsverket som i första meningen av den årsredovisning jag så noggrant skickat med. Dessutom hade min revisor intygat korrektheten i mina uppgifter.
Chefen M.P. på Alfakassans kontor i Sundbyberg sade rakt ut att jag fick skylla mig själv att jag hamnade sist i kön igen, eftersom jag behövde komplettera! Vilket jag ju inte alls behövde. Samtidigt erkände han att han inte visste någonting om företagare. I stället för att rätta till misstag man begått, låter Alfakassan alltså prestigen styra.Inte nog med att jag ringer och tillrättavisar dem. Dessutom hade jag fräckheten att kritisera Alfakassan
här i min blogg tidigare i somras, vilket de googlat reda på. Sådant måste förstås straffas! Varför inte med ännu en komplettering, så att jag ånyo hamnar sist i den 6-8 veckor långa kön?
Min handläggare K.Å. i Ljusdal meddelade nu igår:
”I augusti 2007 skriver du i din blogg http://jarnladyn.blogspot.com att du har tagit dina 10 poäng i Strategic Human Resource Management. Om du har bedrivit dessa studier på deltid fyll i bifogad deltidstudieförsäkran (observera att arbetsförmedlingen ska fylla i nederdelen av blanketten). Om du har studerat på heltid fyll i bifogad blankett intyg om studier.”I stället för att lägga min tid och kraft på att söka fler jobb, fick jag nu sätta ihop en skrivelse, där jag förklarade att det i princip handlade om en komplettering av tidigare studier för att kunna få ut en fil kand-examen. Då jag redan studerat 10 poäng i ämnet 2005, klarade jag av denna nätbaserade distanskurs på kvällar och helger, parallellt med att jag sökte jobb på heltid, och utan bidrag/lån från CSN. Något arbetsförmedlingen såg som positivt, då jag tog upp saken med dem i juni.
När skrivelsen var klar, fick jag fara iväg till AF för att få deras intyg med stämpel och underskrift på att jag är arbetssökande på heltid. Vilket de förstås redan har informerat Alfakassan om från första början... Suck!
Att det är människor de har att göra med tycks Alfakassan glömt bort. Att de försätter barnfamiljer i ekonomisk knipa genom att låta dem stå helt utan inkomst i månad efter månad struntar de blankt i.
Vad ska folk leva av??? Socialen får de heller inget lån av så länge de ännu inte fått beslut på att de är berättigade till a-kassa.
Eftersom jag nu vet att Alfakassan läser den kritik som framförs mot dem i bloggar, vill jag ta tillfället i akt att föreslå följande förbättringar:
1) När era handläggningstider är orimligt långa: betala ut ersättningen i förskott. Så får man, liksom med bostadsbidrag, i efterhand bli återbetalningsskyldig om man fått ut för mycket.
2) Eftersom ni utger er för att vara en a-kassa för företagare: Låt följaktligen handläggare med kompetens inom företagande handlägga deras ärenden.
3) Då ni anser att komplettering behövs, gör som andra myndigheter och organisationer: Lägg pågående ärenden i en särskild hög. Så fort kompletteringen inkommit, jobba vidare med ärendet. De som redan väntat längst ska förstås inte hamna bakom dem i kön som precis blivit arbetslösa!
4) När det är uppenbart att det är ni själva som begått misstag, se till att rätta till dem genast och släpp all prestige. Det är onödigt att behöva gå vidare med ärendet till er tillsynsmyndighet.
5) Glöm inte att det är en
försäkring ni tillhandahåller
, inte bidrag. Precis som man får ersättning av försäkringsbolag då huset brunnit upp eller bilen blivit stulen, ska man vara berättigad att få ekonomisk hjälp av er när man betalat premie för det i alla år. Utan att behöva vänta över 100 dagar på pengarna.
6) Tänk på att det är människor ni har att göra med. Ha som målsättning att
hjälpa era försäkringstagare, inte
stjälpa dem!
Till sist vill jag utfärda en varning till alla bloggare:Var medveten om att storebror ser dig och har tid att läsa varenda inlägg du skriver i jakten på ”bevis” för fiffel. Och att kritik bestraffas med ekonomiska sanktioner och/eller förlängda handläggningstider. Det stavas
maktmissbruk.
Uppdatering 2007-09-13: Jag vill poängtera att jag själv på intet sätt fifflat OCH att jag skickat in allt det Alfakassan efterfrågar redan i juni. Jag JO-anmälde därför Alfakassan dagen efter detta skrevs. Läs mer om detta i "
Vart har solidariteten tagit vägen?"
[Andra bloggar om: alfakassan, alfa-kassan, a-kassa, arbetslös, myndigheter, debatt, arbetslöshetsförsäkringen, maktmissbruk, bloggare, bloggvärlden, blogg, fiffel]
[Andra intressanta blogginlägg]
”Jag hade det tveksamma nöjet att arbeta hos Alfa-kassan i c:a 6 månader, mellan oktober 06 och april i år. Det nyöppnade kontoret i Sundbyberg anställde då ett handfull jurister för att snabba på handläggningen. Nästan alla har slutat vid det här laget.
Att komma till Alfakassan var som att resa bakom järnridån. Handläggning kallas på Alfa-kassespråk för "produktion". Halva arbetstiden går åt till att göra föråldrade och ogenomtänkta datasystem nöjda. De flesta som arbetar på kassan arbetar på kontor i orter som Ljusdal eller Hemse och har i bästa fall en gymnasieutbildning. De handlägger ärenden efter vad de lärt sig på en intern kurs. Flexibilitet, nytänkande och att försöka lösa frågor på enklaste möjliga vis är otänkbart. Saknas det information i en ruta så skriver man ett kompletteringsbrev.
Jag stod inte ut med att arbeta på ett sånt ställe.”